Como o monitoramento do consumidor te ajuda a aumentar a satisfação do cliente.

Sem dados, sem sucesso.

em busca da qualidade do atendimento The most valuable thing you can have as a leader is clear data. - Ruth Porat O sucesso de um bom...

“É um erro capital teorizar antes de se ter dados. Insensivelmente começa-se a distorcer fatos para se adequar a teorias, em vez de...